焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 08:56:10

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@@*,有的直播间还卖尾货#*。想想看#*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%%,而且还是仅有一件的“孤品”*@@,别人“手慢无”**%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@***,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#**@,但是#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**@#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*@*,收到货后#**@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*#@。

  根据刘女士的购物记录##,记者找到了这个直播间@#*%*,直播间里卖着各种尾单货@##%*。记者发现%%**,网上类似这样的直播间非常多#%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@*@*,但都仅仅只有那么一件%%,因此被统称为“尾货孤品”类%%@。而且价格非常便宜*%***,一般在几块钱到几十块钱不等*#。所以@*,很多人都抢着拍@%#@*。然而#*%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*#,在消费者收到货后%@##,却都傻眼了##@**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@#,还有人反馈买到的衣服破了洞@@%%,口袋里面有卫生纸*#,还有衣服有粉底#%,甚至毛发等等###%,各种让人匪夷所思的情况发生*@#*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@%%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查%*,发现到处都打着“供直播间”的广告%@。那么**%,供给“尾货孤品”类直播间的货*##*,又在哪里呢?几经辗转@##,记者来到了一个叫“后山”的地方#%,看到很多衣服都在地上*%%,现场环境脏乱差*#@。

  在尾货市�%#%*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄#*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@%#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*#,但即使这样挑拣后##%,记者在一些摊位依然发现%*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%。而在同商家沟通时%@@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%%@,商家既警觉又忌讳@*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**#*,记者邀请了一位纺织学专家*#@#%,在这些尾货市场进行了调研###%,结果发现还真有不少@*#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%%。纤维用过之后都会拉伸**%,不会恢复到原来新的样子#@%,使用痕迹非常明显@#。

  那么%%#@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%,老板当场判定为旧衣服*@@#。

  据了解#%%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%,再卖到这家旧衣回收厂**@%。

  那么*%#*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%,工人正在将回收上来的旧衣服%@**,根据品相好坏先分拣出A货和B货##%#@,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*。那么#@@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#,有很多直播间都从我们这里拿##**@,自己挂上吊牌*%%@*,然后说是孤品#%,一样一件#@#%*,没码的**%。

  记者调查发现%@##,在全国旧衣回收分拣的圈子里#*@@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*,而这些旧衣服里的所谓精品货@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##@,而且在各地都是供不应求#%@%。

  然而*@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#*##。但是@*#,消费者对此却完全不知情@%@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间#%*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@%。他们都表示*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##@@*,诚信需要以法治为前提*%#,只有加大违法惩处力度#%##,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#@**。

  近年来@##@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%%*,利润丰厚@%。奔着这门生意的利润**#*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@。

  为了进一步摸清情况##%@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司##@%*,但厂房内外*%@@,大家都在刻意回避直播间有关信息*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*#%,才有了突破#@@。原来%@#**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@#%,几经交涉过后%*@,她准备带记者去直播间看看#@###,但没走几步*%#,她就后悔了#@##*,说不敢带外人去#*。

  在和这位工作人员交谈中#@,记者得知@#@%*,这家公司的直播间在外面的农田里@*@#,隐蔽难找#%。几番沟通之后@%,负责人同意带记者去直播间%#*,走出厂房%#,七拐八拐地走了二里地后@%,才看见直播大棚#%@*@。

  一进门@##,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@,负责人告诉记者%*#**,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%@,然而记者看到#@%%#,这些用床单包裹起来*@@@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%%,卫生环境脏乱差@%*%%。更有甚者%##*#,在其他直播间@@#,主播直播时当场发现了虫卵%#。

  原来**,这类直播间在售卖前%%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@**,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@*,令人担忧#%#。目前#*,消费者恰恰是在既不知情#@#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%%#*。那么##,一边是满地脏乱差的旧衣服@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍##,把衣服烫一下%@@@,直播间背景灯一打就不同%@%。把商标吊牌一挂*@*#,就感觉像新的一样*@%*,在直播间里面是看不出来的#%@@。

  据了解%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@@*@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@#*#,是我国法律明文禁止的违法行为*#*#@。对此#%**@,相关主管部门应当加强管理@#**,规范交易市场和电商平台的经营行为#@#。

  与此同时*@*@#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@*。为了节约资源@*%@@,减污降碳@##,2022年@*@%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**,首次明确要有序推动旧衣物交易@*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%@**,市场规则不明#*%,行业混乱#@@##,真假难辨%%@,因此相关标准需要尽快落地%#%%,更好助推废旧纺织品循环利用##。

  尾货就是尾货*#,旧货就是旧货*#@,两者不能混为一谈%***。商家卖东西首先应该有基本的诚信###,把旧衣当成新衣卖@##*,不仅侵犯了消费者的知情权*%,还涉嫌欺诈***。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##@。同时%#%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性**。我国是纺织服装生产和消费大国#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##,建立标准规范*#,推动二手市场有序发展#@#*,既能让旧衣物尽其用@*%@,也有助于绿色低碳发展@**。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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